Dlaczego my?

NASZA MISJA

Budujemy relacje – byś zawsze do nas wracał

Nie tylko sprzedajemy ale budujemy trwałe relacje z klientami. Nasz główny cel? Sprawić, byś zawsze chciał do nas wrócić.

FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Kto może kupować w naszym sklepie?

Kto może kupować w naszym sklepie? Każdy! Sklep jest otwarty dla: Osób pełnoletnich (powyżej 18 lat) – bez ograniczeń. Firm i instytucji – wystawiamy faktury VAT. Klientów z zagranicy – wysyłka do krajów UE (dodatkowe koszty celne i VAT mogą się różnić). Osób niepełnoletnich – tylko za zgodą rodzica/opiekuna (wymagane potwierdzenie e-mailem). Nie ma żadnych ograniczeń co do narodowości, miejsca zamieszkania (w obrębie UE) czy statusu – wystarczy konto e-mail i adres dostawy.

Kiedy otrzymam zamówienie?

Zamówienia złożone do godziny 14:00 w dni robocze wysyłamy tego samego dnia. Dostawa standardowa: 24–48 godzin (InPost, DPD, Poczta Polska). Dostawa ekspresowa: 24 godziny (od 29,99 zł). Darmowa dostawa od 200 zł na terenie całej Polski. Odbiór osobisty w punktach partnerskich (Paczkomaty, Żabka, Orlen) – gotowe w 24h.

Zwroty

Czy mogę zwrócić produkt? Tak! Masz 30 dni na zwrot bez podania przyczyny. Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu z metkami i akcesoriami. Zwrot darmowy – wyślij kurierem na nasz koszt (etykieta w panelu klienta). Pieniądze zwracamy w ciągu 3 dni roboczych na konto lub kartę. Wyjątki: oprogramowanie, gry, słuchawki douszne (ze względów higienicznych).

Reklamacje i gwarancja

Co zrobić w przypadku usterki? Zgłoś reklamację przez panel klienta lub e-mail: reklamacje@electroshop.pl Gwarancja door-to-door – odbieramy sprzęt kurierem na nasz koszt. Naprawa w autoryzowanym serwisie: do 48 godzin (priorytet). Przedłużona gwarancja do 3 lat (w cenie lub +99 zł). W razie niemożności naprawy – wymiana na nowy lub zwrot pieniędzy. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni (zgodnie z prawem konsumenckim).

Newsletter Updates

Subscribe to receive emails on new product arrivals & special offers

Check out latest products

Nowe Produkty