Polityka Zwrotów

Nasza firma przestrzega obowiązujących przepisów prawa dotyczących zwrotów towarów, w tym przepisów zawartych w ustawie z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

Klient, który chce zwrócić towar, musi poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych. Zgłoszenie należy wysłać na adres e-mail: pomoc@amperek.com lub skontaktować się z naszym biurem obsługi klienta.

Konsument ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki. Zwrot towaru jest możliwy tylko wtedy, gdy towar nie nosi śladów używania, jest w oryginalnym opakowaniu, a także w przypadku, gdy klient zachowa dowód zakupu.

Aby dokonać zwrotu, należy skontaktować się z nami, informując nas o chęci zwrócenia towaru. Następnie prosimy o odesłanie towaru na nasz adres, który zostanie podany po skontaktowaniu się z nami. Koszty zwrotu ponosi konsument.

Po otrzymaniu zwróconego towaru, dokonamy zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni roboczych, na konto bankowe, z którego dokonano płatności. Koszt wysyłki towaru nie podlega zwrotowi.

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy towar został wykonany na specjalne zamówienie konsumenta lub jest towaru, który ulega szybkiemu zepsuciu (np. artykuły spożywcze).

Wszystkie zwrócone paczki są ubezpieczone. Zalecamy użycie ubezpieczonej przesyłki, aby zapewnić bezpieczeństwo zwracanego towaru, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia w trakcie transportu.